2019.09.09
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JBCAの応援に行ってきました！
こんにちは、リタの渡邉です！
9月の3日にJBCAといってBC(受付)の全国大会がありました。
BCとしてお店にどうやって貢献しているか、何に取り組んでいるのかを、発表します。
結果
今回のテーマは
゛ファンを魅了し続けるサロンと私゛
宇品の店舗、calmeの西村さんが発表してくれました！
残念ながら賞に選ばれることはなかったのですが、大勢の前で堂々と発表する姿、かっこよかったです！
新しい取り組みとして、calmeでは水曜日の営業時間を9時から19時からずらし、11時から21時にすることで、お仕事帰りにcalmeに来て頂くことを可能にしました。
土日に集中していたお客様を水曜日に誘導することで、新たなお客様を獲得できます。
また、他の平日の遅い時間に来られていたお客様も水曜日に来て頂くことで、営業時間内に営業を終えることができ、働き方改革にも貢献するという取り組みでした。
お客様にもスタッフにもWin-Winな取り組みでcalmeでは引き続き水曜日の営業時間をずらして営業するみたいです！
来年も全国大会にでることができるように、来年こそはグランプリをとれるように
私もPROSOLの一員として協力していきたいと思います！
